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Apple bei Verbrauchern weiterhin top!

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Apple Kundenzufrienheit

Apple hat bei den Verbrauchern nicht nur gut Karten, sondern erreicht bei den Zufriedenheitswerten sogar Top-Werte. Zum siebten Mal in Folge kann Apple die Konkurrenz hinter sich lassen und den Vorsprung sogar ausbauen. 86% der Mac-User sind mit Ihrem Computer zufrieden – Acer, Dell, und HP erreichen bei Ihren Kunden „nur“ respektable 77%. In den letzten beiden Jahren lagen die Werte für Apple bei 84% und 85%, das Thema Kundenzufriedenheit scheint damit positiv umgesetzt werden zu können. Alle Werte des „American Customer Satisfaction Index“  in der Übersicht.

 

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